在无锡地区需要寄送国际快递时，DHL作为全球领先的物流服务商，以其高效、可靠的服务网络成为许多企业和个人的首选。为了帮助您便捷地使用DHL的国际快递服务，本文将为您详细梳理无锡DHL快递分公司的取件电话、查询电话以及网点地址信息。

一、核心联系方式

1. 取件电话（上门取件服务）
如果您需要DHL快递员上门取件，最直接有效的方式是拨打DHL全国统一的服务热线。通常情况下，您可以通过以下电话预约上门取件：

• DHL全国客服热线：95380（中国大陆境内拨打）。

• 拨打此号码后，根据语音提示选择“寄件”或“上门取件”服务，转接人工客服或通过自助系统，提供您的取件地址、联系方式和寄件需求，即可预约取件时间。DHL在无锡市区及周边主要区域均提供上门取件服务。

1. 查询电话（服务咨询与快件追踪）

• 对于服务咨询、运费查询、时效查询或投诉建议，同样可以拨打 95380 全国客服热线。

• 如果您需要追踪国际快件的实时状态，除了拨打客服电话，更推荐使用DHL官网或官方微信小程序，输入运单号进行查询，信息更及时直观。

重要提示：请务必通过官方渠道（95380、官方网站、官方APP）联系DHL，以确保信息安全和服务质量。网络上可能存在过时或不准确的本地电话号码，使用统一客服热线是最稳妥的方式。

二、无锡DHL服务网点地址

DHL在无锡设有多个服务网点，包括直营服务中心和授权的服务点，以满足不同区域客户的寄件、查询和自送包裹需求。以下为部分主要网点的参考信息（鉴于网点信息可能调整，建议出发前通过客服再次确认）：

• DHL无锡服务中心（直营网点）
• 地址：江苏省无锡市新吴区（通常位于机场物流园区或主要开发区，如苏南硕放国际机场附近或新区工业园内）。

• 功能：此类型网点通常处理大批量国际货件、提供专业的物流解决方案咨询，也接受客户自送快件。

* DHL授权服务点/合作网点
这类网点分布在市区或各行政区，更方便市民就近办理业务。具体位置可能包括：

• 梁溪区、滨湖区、锡山区等主要商业区或办公楼内。

• 如何查找最近网点：您可以访问DHL中国官方网站，使用“服务网点查询”功能，定位到“无锡市”，系统会显示所有可用网点的详细地址、营业时间和联系电话。

三、使用建议与流程

1. 寄件前准备：准备好有效的身份证明、详细的收寄方地址电话（英文）、商品清单与发票（用于报关），并确保货物符合DHL的承运条款和国际运输规定（如禁运品限制）。
2. 选择联系方式：

• 便捷寄件：直接拨打 95380 预约上门取件。

• 自行送达：查询官网确认最近的网点地址和营业时间后，将打包好的快件送至网点。

1. 跟踪与售后：寄件后保留好运单，通过运单号在DHL官网或官方渠道跟踪包裹动态。如有任何问题，随时联系95380客服。

四、

对于无锡地区的客户，获取DHL国际快递服务的关键在于牢记全国统一客服热线 95380。通过该热线，您可以轻松完成上门取件预约、服务咨询和快件追踪。善用DHL官方网站的网点查询工具，可以快速找到离您最近的服务点。合理利用这些官方资源，将使您的国际寄件体验更加顺畅、高效。